先輩紹介
薬局スタッフ
薬局スタッフ
A.M.
薬局スタッフ
2020年入社
薬局スタッフの志望理由やチューリップへの入社の決め手は何ですか？
学生時代、医療関係の仕事に興味があり、人とコミュニケーション取ることも好きだったので資格がなくても働ける薬局スタッフを志望しました。
地元富山に貢献したいと思い、県内最大規模の薬局であるチューリップ調剤を選びました。
入社前後にギャップはありましたか？
スタッフとしての仕事は受付や入力、電話対応など一般的な事務の仕事だと思っていました。
しかし、薬局に配属され少し仕事にも慣れてきたころにピッキング作業という患者さんから受け取った処方箋をもとに薬を集める作業も行うようになりました。
様々な薬に触れる機会があるなんて思ってもいなかったので驚きました。薬局で働かない限りこのような仕事はできないのでいい経験であるなと思います。
働く上で、心がけていることや大事にしていることは何ですか？
心がけていることは、親切・丁寧・笑顔です。
患者さんにはもちろんのこと、一緒に働いているみなさんにも不快な思いや迷惑をあまりかけないように、そして感謝の気持ちも忘れずに働いています。
苦労したことや大変なことは何ですか？
スタッフとしての日常業務に加え、薬剤師さんの補助として調剤するために薬の名前を覚えたり、一包化作業を覚えることに苦労しました。
覚えるまでは大変ですが、一人でやり遂げた時は達成感があり嬉しいです。
薬局スタッフの仕事の中で、やりがいを感じたエピソードを教えてください？
薬の飲み間違いを起きないようにするために希望される患者さんには薬を一包化します。配属された薬局によって違いますが薬剤師さんかスタッフがその作業を行います。
私の今の配属先では主にスタッフが行うのですが、薬に関して困っている患者さんに少しでもスタッフの私が手助けできているんだと思うとやりがいを感じます。
仕事を通して身についたスキルや成長を感じることを教えてください。
成長したことは電話対応です。
入社当初はとても苦手で、電話を取るたびに緊張していました。
うまく話せなかったり言葉遣いがおかしかったり苦労しましたが、先輩方が電話対応しているところを聞いていたり、分からないことは聞いて教えていただきました。
今では苦労感じることなく電話対応できるようになり、積極的に電話をとるようにしています。
今力を入れていることや今後の目標は何ですか？
薬局には健康的な食品やサプリメント、市販薬など様々な商品を販売しています。
販売している商品への知識をふやし、POPを作成したり患者さんに聞かれたときに対応できるようにしていきたいと思っています。
チューリップのここがおすすめ！ということを教えてください。
有給が取りやすいです。
県内に50店舗以上あるので、自分が休んだ場合には他の店舗からお手伝いに来て下さるので気軽に休みを取ることができます。
また、チューリップ調剤で働く方々は優しく時にはおもしろい方が多いので楽しい環境で働くことができます。
