先輩紹介
臨床検査本部 営業部門
臨床検査本部 営業部門
K・Y
2026.3.1時点
臨床検査本部 近畿カスタマーサービス部
2024年入社
京都産業大学 経営学部
仕事の内容は？
医療機関に寄り添った提案と迅速な対応を行っています
入社当初は、医療機関を訪問して血液や尿などの検体をお預かりし、研究所へ届ける集配業務を担当します。また、検査結果を医療機関へ報告する業務も行い、日々の業務を通して検査項目や医療の知識、医療機関との関わり方を学びます。
知識や経験を積んだ現在は、担当エリアの医療機関への定期訪問やフォローを行い、お問い合わせの対応、システムの操作説明など、お客様の状況に応じたサポートを担当しています。また、医療機関が抱える課題やニーズを伺い、それぞれに適した提案を行う営業活動にも携わっています。
やりがい、成長、そして目指すのはどんなところ？
1人でお客様の問題を解決できるようになること
現在は、担当エリアの医療機関への営業活動を行っています。営業活動では、お客様からのさまざまなご相談やご質問に対応する機会が多く、最初は一人で解決できず先輩社員に相談することもありました。しかし、経験を重ねる中で知識が身につき、自分で判断して迅速に対応できる場面が増えてきたと実感しています。今後もさらに知識や経験を積み、お客様から「困ったらまず相談したい」と思っていただけるような、信頼される営業担当を目指していきたいです。
これから社会人になる人たちへアドバイスを。
コミュニケーション能力の向上
業務や営業活動は、クリニックの医院長や看護師、事務スタッフの方など様々な人たちの協力によって成り立っています。そのため、学生のうちからアルバイトやサークル活動などを通して、様々な年代や立場の方と接する経験を積み、コミュニケーション能力を養っておくと役立つと思います。また、業務では車を運転する機会がありますが、入社後は先輩社員が丁寧に指導してくれるため、安心して業務を覚えることができます。
【 私が入社を決めた理由＆会社の魅力 】
地域医療に特化している
ファルコの一番の魅力は、地域医療に特化していることだと思います。ファルコで取引のあるお客様は、診療所やクリニックなど地域に密着した医院が大半です。私は、就職活動をする際に人々の健康を支える医療業界に興味がありました。その中でもファルコは、多くのお客様と関係を築くことができ、仕事をしていく際により身近にお客様の要望に応え、問題を解決させて運営のサポートができる会社であると判断し、入社することに決めました。
